Índice
Primeiros Passos
Criar conta e escolher tipo de perfil
Configuração de Perfil
Editar informações, endereço e horários
Funcionalidades por Tipo
Recursos específicos para cada categoria
Catálogo e Produtos
Gerenciar itens e estoque
Sistema de Pedidos
Processar vendas e entregas
Dashboard e Relatórios
Acompanhar desempenho
Avaliações e Verificação
Sistema de reviews e badges
Modo Manutenção
Pausar temporariamente
FAQs
Perguntas frequentes
1. Primeiros Passos
1.1 Criar uma Conta
Acesse o site
Meu Bairro Social
Clique em "Cadastrar"
No canto superior direito
Preencha os dados
E-mail, senha (mínimo 6 caracteres), nome completo
Confirme seu e-mail
Verifique sua caixa de entrada
1.2 Escolher Tipo de Perfil
Ao criar seu perfil, escolha a categoria que melhor representa você:
🍕 Alimentação
Restaurantes, pizzarias, lanchonetes, food trucks
🛍️ Varejo
Lojas, comércio em geral, boutiques
💊 Farmácia
Farmácias, drogarias
👔 Profissional Liberal
Advogados, médicos, contadores, consultores
🚗 Motorista
Motoristas particulares, transporte, entregas
👤 Usuário Comum
Apenas para navegação e busca
3. Funcionalidades por Tipo de Perfil
3.1 Alimentação (Restaurantes, Pizzarias)
Abas disponíveis:
🍽️ Cardápio
Apresente seus pratos e bebidas
🏷️ Ofertas
Divulgue promoções
📅 Eventos
Anuncie lives, happy hours
📆 Agendamento
Receba reservas
🎁 Fidelidade
Gerenciar programa de pontos
⭐ Avaliações
Reviews de clientes
3.2 Varejo (Lojas, Comércio)
Abas disponíveis:
🛍️ Produtos
(ou Estoque) - Catálogo de itens
🏷️ Ofertas
📅 Eventos
📆 Agendamento
🎁 Fidelidade
⭐ Avaliações
3.3 Farmácia
Abas disponíveis:
- 💊 Produtos - Medicamentos e itens de higiene
- 💳 Pedidos - Gerenciar vendas
- 🏷️ Ofertas
- ⭐ Avaliações
Funcionalidade especial:
- Checkbox "Exige Receita Médica" ao cadastrar produtos
- Cliente pode enviar receita digital (token) ou upload de arquivo
3.4 Profissional Liberal
Abas disponíveis:
📁 Portfolio
Mostre seus trabalhos
🛠️ Serviços
Liste suas especialidades
📆 Agendamento
🎁 Fidelidade
⭐ Avaliações
3.5 Motorista
Abas disponíveis:
🎥 Vídeos
Apresente seu serviço
⭐ Avaliações
4. Catálogo e Produtos
4.1 Adicionar Produto
Acesse sua aba
"Produtos" ou "Cardápio"
Clique em "+ Novo Produto"
(ou "Medicamento" para farmácias)
Preencha os campos
- Título (ex: "Pizza Margherita")
- Descrição
- Preço
- Categoria (Bebidas, Pratos, Remédios, etc.)
- SKU (código único - opcional)
- Imagens (até 5 fotos - arraste ou clique)
4.2 Controle de Estoque
Como ativar:
- No modal de produto, marque "Controlar Estoque" 1.
- Configure: 2.
- Unidade (Un, Kg, L, Caixa...)
- Quantidade em Estoque
- Preço de Custo (para cálculo de margem)
Variantes (ex: tamanhos, cores):
- Clique em "+ Adicionar Variante"
- Defina Nome (P, M, G) e Estoque individual
4.3 Produtos com Receita (Farmácias)
Marque a opção
Ao criar/editar produto, marque ✅ "Exige Receita Médica"
Cliente envia receita
No checkout, o cliente será solicitado a enviar Token Digital (código de 6 dígitos) OU Upload de Arquivo (PDF ou imagem da receita)
5. Sistema de Pedidos
5.1 Para Clientes
Fazer um pedido:
Navegue até o perfil
Navegue até o perfil do estabelecimento
Escolha itens
Escolha itens na aba "Cardápio" ou "Produtos"
Adicione ao carrinho
Clique em "Adicionar ao Carrinho"
Revise e finalize
Revise no carrinho e clique "Finalizar Pedido"
Preencha dados
Preencha dados de entrega
Envie receita
Se necessário, envie receita médica
Acompanhar pedidos:
- Menu → "Minhas Compras"
- Visualize status: Pendente, Aceito, Concluído
5.2 Para Vendedores
Dashboard de Pedidos:
- Acesse seu perfil → "Dashboard" (no painel amarelo) 1.
- Veja na aba "Pedidos": 2.
- Lista de todos os pedidos recebidos
- Status atual de cada um
- Dados do cliente
- Receita médica (se aplicável) → Clique em "Abrir Arquivo"
Ações disponíveis:
- ✅ Aceitar Pedido
- ❌ Recusar
- 📦 Marcar como "Concluído"
8. Modo Manutenção
Quando usar:
- Férias
- Reformas
- Temporariamente sem estoque
Como ativar:
- No seu perfil: Header → Clique no botão "Modo Manutenção" (pulsante laranja) 1.
- Confirme 2.
O que acontece:
- ❌ Perfil não aparece no Feed, Busca ou Mapa
- ✅ Você ainda pode acessar via URL direto (mas visitantes veem tela "Em Manutenção")
- ✅ Admins sempre podem ver
Como desativar:
Mesmo local → Clique novamente no botão
10. Atalhos de Teclado
Ctrl+K
Abrir busca rápida
Esc
Fechar modal
← / →
Navegar entre imagens de produto
11. Suporte Técnico
Dúvidas ou problemas?
suporte@meubairrosocial.com.br
(11) 94774-8021
Termos de Uso
Manual criado em 30/01/2026 - Versão 2.8
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